常见问题 FAQ
Q1：视频播放卡顿怎么办？
优先建议切换 Wi-Fi / 5G、退出后台重进、清理 APP 缓存；如果持续存在，请联系客服并提供机型、系统版本、具体视频链接，我们的技术同学会跟进定位。
Q2：如何投诉违规视频 / 账号？
在 APP 播放页长按视频即可选择「举报」；也可以发送邮件至 legal@kuaigalian.com.cn，我们会在 24 小时内回复处理结果。
Q3：下载后的视频怎么保存到相册？
APP 下载目录可在「我的 - 设置 - 存储 - 默认下载目录」查看；iOS 用户请在系统设置中允许照片访问；Android 请在文件管理器中定位 /kuaigalian/downloads 目录。